Kullanım Şartları

Son güncelleme: 5 Mayıs 2026

1. Genel Hükümler ve Tanımlar

1.1. Bu Kullanım Koşulları ("Sözleşme"), YerGöster Teknoloji Anonim Şirketi ("YerGöster", "Şirket", "Biz") ile platformumuzu kullanan tüm kullanıcılar ("Kullanıcı", "Siz") arasında geçerli olan hukuki bir sözleşmedir. 1.2. Bu Sözleşme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu, 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun ve ilgili mevzuat hükümlerine tabidir. 1.3. Platform: YerGöster markası altında sunulan web sitesi, mobil uygulama ve tüm dijital hizmetleri ifade eder. 1.4. Hizmet: Platform üzerinden sunulan emlak ilan yayınlama, arama, harita görüntüleme, mesajlaşma ve diğer tüm özellikleri kapsar. 1.5. İçerik: Platform üzerinde yayınlanan tüm metin, görsel, video, ses ve diğer dijital materyalleri ifade eder. 1.6. Bu Sözleşme'yi kabul etmeden platformumuzu kullanamazsınız. Platformu kullanmaya başladığınızda, bu Sözleşme'nin tüm hükümlerini okuduğunuzu, anladığınızı ve kabul ettiğinizi beyan etmiş sayılırsınız.

2. Hizmet Tanımı ve Kapsamı

2.1. YerGöster, Türkiye Cumhuriyeti yasalarına uygun olarak faaliyet gösteren bir emlak ilan platformudur. Platformumuz, emlak alıcıları, satıcıları, kiracıları ve emlak profesyonellerini bir araya getirmeyi amaçlar. 2.2. Platform üzerinden sunulan hizmetler şunlardır: • Emlak ilanı yayınlama ve yönetme • Emlak arama ve filtreleme • Harita üzerinde emlak görüntüleme • Kullanıcılar arası mesajlaşma • Favori ilan kaydetme • Emlak haberleri ve içerikleri • AI destekli video ve görsel oluşturma (işletme hesapları için) • Mikro site oluşturma (işletme hesapları için) 2.3. YerGöster, platform üzerindeki hizmetleri önceden bildirimde bulunmaksızın değiştirme, genişletme, daraltma veya sonlandırma hakkını saklı tutar. 2.4. Platform, teknik bakım, güncelleme veya zorunlu durumlar nedeniyle geçici olarak erişilemez hale gelebilir. Bu durumlardan doğan zararlardan YerGöster sorumlu tutulamaz. 2.5. YerGöster, platform üzerinden yapılan emlak alım-satım, kiralama işlemlerinde aracılık yapmaz, sadece ilan yayınlama hizmeti sunar.

3. Kullanıcı Hesabı ve Güvenlik

3.1. Platformumuzu kullanmak için hesap oluşturmanız gerekmektedir. Hesap oluştururken aşağıdaki bilgileri doğru, eksiksiz ve güncel olarak vermeniz zorunludur: • Ad ve soyad • E-posta adresi • Telefon numarası • Şifre (en az 8 karakter, büyük-küçük harf, rakam içermelidir) 3.2. İşletme hesapları için ek olarak: • Şirket unvanı veya ticari ad • Vergi numarası veya TC Kimlik numarası • Adres bilgileri • Yetkili kişi bilgileri 3.3. Hesap güvenliğinizden tamamen siz sorumlusunuz. Şifrenizi: • Kimseyle paylaşmamalısınız • Düzenli olarak güncellemelisiniz • Güçlü ve tahmin edilmesi zor seçmelisiniz • Başka platformlarda kullanmamalısınız 3.4. Hesabınızda şüpheli bir aktivite (yetkisiz giriş, bilinmeyen işlemler vb.) fark ederseniz, derhal bizimle iletişime geçmeli ve şifrenizi değiştirmelisiniz. 3.5. Hesabınızın güvenliğini ihlal eden veya başkalarının hesaplarına yetkisiz erişim sağlamaya çalışan her türlü faaliyet yasaktır ve hukuki yaptırımlara tabidir. 3.6. Bir kişi veya tüzel kişi adına yalnızca bir hesap oluşturabilirsiniz. Çoklu hesap oluşturma yasaktır ve tespit edildiğinde tüm hesaplar kalıcı olarak kapatılır. 3.7. 18 yaşından küçükler platformumuzu kullanamaz. 18 yaşından küçük olduğunuz tespit edilirse hesabınız derhal kapatılır.

4. İlan Kuralları ve Yükümlülükler

4.1. İlan Verme Şartları: • İlan vermek için aktif bir hesabınız olmalıdır • İşletme hesapları için KYC (Know Your Customer) doğrulaması tamamlanmış olmalıdır • İlan verme hakkı, abonelik durumunuza göre belirlenir 4.2. İlan İçeriği Kuralları: • İlan içeriği gerçek, doğru ve güncel olmalıdır • Yanıltıcı, aldatıcı veya yanlış bilgi içeremez • Telif hakkı ihlali yapılamaz • Başkalarının haklarını ihlal edemez • Yasadışı içerik barındıramaz • Spam, reklam veya ticari amaçlı içerik olamaz (izin verilen reklam alanları hariç) 4.3. Fotoğraf ve Görsel Kuralları: • Fotoğraflar gerçek mülke ait olmalıdır • Stok fotoğraf veya başka mülklere ait fotoğraflar kullanılamaz • Fotoğraflar açık, net ve kaliteli olmalıdır • Kişisel bilgiler (plaka, yüz vb.) gizlenmelidir • Maksimum 20 fotoğraf yüklenebilir 4.4. Yasak İçerikler: • Sahte veya dolandırıcılık amaçlı ilanlar • Aynı mülk için birden fazla ilan (duplikasyon) • Fiyat manipülasyonu • Nefret söylemi, ayrımcılık içeren içerik • Cinsel içerik veya uygunsuz materyaller • Şiddet içeren içerik • Yasadışı faaliyetleri teşvik eden içerik 4.5. İlan Doğruluğu Sorumluluğu: • İlan sahibi, ilan içeriğinin doğruluğundan tamamen sorumludur • YerGöster, ilan içeriğinin doğruluğunu kontrol etme yükümlülüğü altında değildir • Yanlış bilgi veren ilanlar, tespit edildiğinde uyarı yapılmaksızın kaldırılır • Yanlış bilgi veren kullanıcıların hesapları askıya alınabilir veya kapatılabilir 4.6. İlan Güncelleme Yükümlülüğü: • Mülk satıldığında veya kiralandığında ilanı derhal güncellemelisiniz • Fiyat değişikliklerini 48 saat içinde yansıtmalısınız • Mülk bilgilerindeki değişiklikleri güncellemelisiniz • Güncel olmayan ilanlar kaldırılabilir 4.7. Telif Hakkı ve Fikri Mülkiyet: • Yüklediğiniz içeriklerin telif hakkına sahip olduğunuzu veya kullanım izni aldığınızı garanti edersiniz • Telif hakkı ihlali yapıldığı tespit edilirse, ilgili içerik derhal kaldırılır ve hesabınız askıya alınabilir • Telif hakkı sahipleri, DMCA benzeri bildirimlerle içerik kaldırma talebinde bulunabilir

5. Ücretlendirme ve Ödeme

5.1. Ücretsiz Hizmetler: • Temel kullanıcı hesabı oluşturma • Sınırlı sayıda ilan görüntüleme • Temel arama özellikleri • Favori kaydetme • Temel mesajlaşma 5.2. Ücretli Hizmetler: • Premium ilan yayınlama • Öncelikli listeleme • AI Video Studio kullanımı • Sosyal medya kiti özellikleri • Mikro site oluşturma • Gelişmiş analitik özellikler • Sınırsız ilan yayınlama 5.3. Abonelik Modelleri: • Aylık abonelik • Yıllık abonelik (indirimli) • Kredi paketleri • Kurumsal paketler 5.4. Ödeme Koşulları: • Ödemeler kredi kartı, banka kartı veya havale/EFT ile yapılabilir • Ödeme işlemleri güvenli ödeme altyapısı üzerinden gerçekleştirilir • Ödeme bilgileriniz saklanmaz, güvenli ödeme sağlayıcıları kullanılır • Tüm fiyatlar KDV dahildir 5.5. İade ve İptal Politikası: • Dijital hizmetlerin doğası gereği, hizmet kullanılmaya başlandıktan sonra iade yapılmaz • Abonelik iptali, mevcut dönem sonunda geçerli olur • Hizmet kullanılmadan önce 24 saat içinde iptal edilirse tam iade yapılır • Yasal cayma hakkı (14 gün) sadece hizmet kullanılmadan önce geçerlidir 5.6. Fiyat Değişiklikleri: • Fiyatlar önceden bildirimde bulunmaksızın değiştirilebilir • Mevcut abonelikler için fiyat değişikliği, yenileme döneminde geçerli olur • Önemli fiyat artışları en az 30 gün önceden e-posta ile bildirilir • Fiyat artışından memnun kalmayan kullanıcılar aboneliklerini iptal edebilir 5.7. Vergi Sorumluluğu: • Tüm fiyatlar KDV dahildir • İşletme hesapları için fatura kesilir • Bireysel kullanıcılar için makbuz düzenlenir • Vergi mevzuatına göre gerekli belgeler sağlanır

6. Fikri Mülkiyet Hakları

6.1. Platform İçeriğinin Sahipliği: • Platform üzerindeki tüm yazılım, tasarım, logo, marka, içerik ve materyaller YerGöster'e aittir veya lisans altında kullanılmaktadır • Platform içeriği, telif hakkı, marka hakkı ve diğer fikri mülkiyet yasaları ile korunmaktadır • Platform içeriğini izinsiz kopyalama, çoğaltma, dağıtma, değiştirme veya ticari amaçla kullanma yasaktır 6.2. Kullanıcı İçeriğinin Lisanslanması: • Platforma yüklediğiniz içeriklerin (fotoğraf, video, metin vb.) telif hakkı size aittir • İçerik yükleyerek, YerGöster'e aşağıdaki hakları verdiğinizi kabul edersiniz: - İçeriği platform üzerinde görüntüleme, yayınlama ve dağıtma hakkı - İçeriği platform özelliklerini geliştirmek için kullanma hakkı - İçeriği pazarlama ve tanıtım amaçlı kullanma hakkı (açık rıza ile) - İçeriği teknik gereklilikler için işleme, optimize etme hakkı 6.3. Marka Kullanımı: • YerGöster markası, logo ve ticari görünümü izinsiz kullanılamaz • Platform içeriğini kullanırken YerGöster'e atıf yapılmalıdır • YerGöster markası, başka markalarla karıştırılabilecek şekilde kullanılamaz 6.4. Telif Hakkı İhlali Bildirimi: • Telif hakkınızın ihlal edildiğini düşünüyorsanız, aşağıdaki bilgilerle bildirimde bulunabilirsiniz: - İhlal edilen içeriğin açık tanımı - Telif hakkı sahibi bilgileri - İhlal eden içeriğin platformdaki konumu - İyi niyetle yapıldığına dair beyan - İletişim bilgileri • Bildirimler mehmetkarataslar@gmail.com adresine gönderilmelidir • Geçerli bildirimler 48 saat içinde değerlendirilir ve gerekirse içerik kaldırılır

7. Sorumluluk Reddi ve Sınırlamalar

7.1. Platform Sorumluluğunun Sınırları: • YerGöster, platform üzerinden yapılan emlak alım-satım, kiralama işlemlerinden sorumlu değildir • Platform, sadece ilan yayınlama ve arama hizmeti sunar, aracılık yapmaz • Alıcı ve satıcı arasındaki anlaşmazlıklarda YerGöster arabuluculuk yapmaz • YerGöster, kullanıcılar arasındaki işlemlerden doğan zararlardan sorumlu tutulamaz 7.2. İlan Doğruluğu Sorumluluğu: • İlanlardaki bilgilerin doğruluğu, güncelliği ve eksiksizliği ilan sahibinin sorumluluğundadır • YerGöster, ilan içeriğinin doğruluğunu kontrol etme, doğrulama yükümlülüğü altında değildir • Yanlış, yanıltıcı veya eksik bilgilerden dolayı oluşabilecek zararlardan YerGöster sorumlu tutulamaz • İlan sahibi, verdiği bilgilerin doğruluğundan sorumludur 7.3. Üçüncü Taraf İçerikleri: • Platform üzerinde üçüncü tarafların (kullanıcılar, reklamverenler vb.) içerikleri bulunabilir • YerGöster, üçüncü taraf içeriklerinin doğruluğundan, yasallığından sorumlu değildir • Üçüncü taraf içeriklerinden doğan zararlardan YerGöster sorumlu tutulamaz 7.4. Teknik Hizmetler: • Platform, "olduğu gibi" (as-is) sunulur, herhangi bir garanti verilmez • Platformun kesintisiz, hatasız çalışacağı garanti edilmez • Teknik arızalar, bakım çalışmaları veya zorunlu durumlar nedeniyle hizmet kesintileri olabilir • Bu kesintilerden doğan zararlardan YerGöster sorumlu tutulamaz 7.5. Zarar Tazminatı Sınırlamaları: • YerGöster'in sorumluluğu, doğrudan ve öngörülebilir zararlarla sınırlıdır • Dolaylı, özel, arızi, sonuçsal zararlardan (kar kaybı, itibar kaybı, veri kaybı vb.) sorumlu tutulamaz • YerGöster'in toplam sorumluluğu, kullanıcının son 12 ay içinde ödediği toplam tutarla sınırlıdır • YerGöster, kullanıcının platformu kullanmamasından doğan zararlardan sorumlu değildir 7.6. Güvenlik: • YerGöster, makul güvenlik önlemleri alır ancak mutlak güvence veremez • Veri ihlali, siber saldırı gibi durumlarda YerGöster, yasal yükümlülükler çerçevesinde hareket eder • Kullanıcılar, kendi güvenlik önlemlerini almakla yükümlüdür

8. Veri ve Gizlilik

8.1. Kişisel Veri İşleme: • YerGöster, kişisel verilerinizi Gizlilik Politikamız uyarınca işler • Kişisel verilerinizin işlenmesi, 6698 sayılı KVKK'ya uygun olarak gerçekleştirilir • Detaylı bilgi için Gizlilik Politikamızı inceleyebilirsiniz 8.2. Veri Güvenliği: • YerGöster, kişisel verilerinizin güvenliği için teknik ve idari önlemler alır • Verileriniz, güvenli sunucularda saklanır ve şifrelenir • Veri ihlali durumunda, yasal yükümlülükler çerçevesinde bildirim yapılır 8.3. Çerezler: • Platform, çerezler ve benzeri teknolojiler kullanır • Çerez kullanımı hakkında detaylı bilgi Gizlilik Politikamızda yer almaktadır • Çerezleri tarayıcı ayarlarınızdan yönetebilirsiniz 8.4. Veri Paylaşımı: • Kişisel verileriniz, Gizlilik Politikamızda belirtilen durumlar dışında üçüncü taraflarla paylaşılmaz • Verileriniz asla satılmaz veya reklam amaçlı paylaşılmaz • Yasal zorunluluklar ve hizmet sağlayıcılar dışında paylaşım yapılmaz

9. Hesap Askıya Alma ve Sonlandırma

9.1. İhlal Durumunda Yaptırımlar: • Bu Sözleşme'ye veya platform kurallarına uymayan kullanıcılar hakkında aşağıdaki yaptırımlar uygulanabilir: - Uyarı - İlan kaldırma - Geçici hesap askıya alma (7-30 gün) - Kalıcı hesap kapatma - Yasal işlem başlatma 9.2. Hesap Askıya Alma Sebepleri: • Sözleşme ihlali • Sahte veya yanıltıcı bilgi verme • Spam, dolandırıcılık veya kötüye kullanım • Telif hakkı ihlali • Yasadışı faaliyet • Başka kullanıcılara zarar verme • Platform güvenliğini tehdit etme • Çoklu hesap oluşturma 9.3. Hesap Silme Prosedürü: • Kullanıcılar, istedikleri zaman hesaplarını silebilir • Hesap silme talebi, ayarlar bölümünden yapılabilir • Hesap silme işlemi geri alınamaz • Hesap silindiğinde: - Tüm ilanlar kaldırılır - Kişisel veriler, yasal saklama süreleri sonunda silinir - Aktif abonelikler iptal edilir (iade yapılmaz) - Mesajlaşma geçmişi silinir 9.4. İtiraz Hakkı: • Hesap askıya alma veya kapatma kararlarına itiraz edebilirsiniz • İtirazlar, mehmetkarataslar@gmail.com adresine gönderilmelidir • İtirazlar 7 iş günü içinde değerlendirilir • İtiraz sonucu e-posta ile bildirilir 9.5. YerGöster'in Fesih Hakkı: • YerGöster, herhangi bir sebep göstermeksizin, önceden bildirimde bulunarak kullanıcı hesaplarını kapatabilir • Önemli ihlaller durumunda, önceden bildirim yapılmaksızın hesap kapatılabilir • Hesap kapatma, kullanıcının ödediği ücretlerin iadesini gerektirmez (yasal haklar saklıdır)

10. Uyuşmazlık Çözümü

10.1. Arabuluculuk: • Bu Sözleşme'den doğan uyuşmazlıklarda öncelikle arabuluculuk yoluna başvurulması önerilir • Arabuluculuk, İstanbul Barosu veya Tüketici Hakem Heyetleri aracılığıyla yapılabilir • Arabuluculuk süreci, yasal süreleri durdurmaz 10.2. Tahkim: • Tüketici olmayan kullanıcılar için, uyuşmazlıklar İstanbul Tahkim ve Arabuluculuk Merkezi (İSTAC) kurallarına göre çözülecektir • Tahkim kararları kesindir ve bağlayıcıdır 10.3. Yetkili Mahkeme: • Tüketici kullanıcılar için, tüketicinin yerleşim yeri mahkemeleri yetkilidir • Tüketici olmayan kullanıcılar için, İstanbul mahkemeleri yetkilidir • YerGöster, İstanbul mahkemelerini yetkili kabul eder 10.4. Uygulanacak Hukuk: • Bu Sözleşme, Türkiye Cumhuriyeti yasalarına tabidir • Yabancı kullanıcılar için de Türk hukuku uygulanır • Milletlerarası özel hukuk kuralları saklıdır 10.5. Yasal Süreler: • Bu Sözleşme'den doğan haklar, ilgili yasalarda belirtilen zamanaşımı süreleri içinde kullanılmalıdır • Zamanaşımı süreleri, Türk Borçlar Kanunu ve ilgili mevzuat hükümlerine tabidir

11. Değişiklikler ve Güncellemeler

11.1. Sözleşme Değişiklik Hakkı: • YerGöster, bu Sözleşme'yi her zaman değiştirme hakkını saklı tutar • Değişiklikler, yasal gereklilikler, platform güncellemeleri veya hizmet iyileştirmeleri nedeniyle yapılabilir 11.2. Bildirim Yöntemleri: • Önemli değişiklikler, aşağıdaki yöntemlerle bildirilir: - E-posta (kayıtlı e-posta adresinize) - Platform içi bildirim - Web sitesi ve mobil uygulamada duyuru • Değişiklikler, yayınlandığı tarihten itibaren geçerlidir 11.3. Kabul Mekanizması: • Değişikliklerden sonra platformu kullanmaya devam etmeniz, yeni şartları kabul ettiğiniz anlamına gelir • Değişiklikleri kabul etmiyorsanız, hesabınızı kapatabilirsiniz • Değişikliklerden sonra 30 gün içinde hesabınızı kapatmazsanız, değişiklikleri kabul etmiş sayılırsınız 11.4. Geçmiş Dönemler: • Değişiklikler, geçmiş dönemlerdeki işlemlere geriye dönük uygulanmaz • Mevcut abonelikler, abonelik süresi boyunca eski şartlara tabidir (önemli değişiklikler hariç)

12. İletişim ve Bildirimler

12.1. İletişim Bilgileri: • YerGöster Teknoloji Anonim Şirketi • Adres: Levent Mah. Büyükdere Cad. No: 123, Şişli, İstanbul, Türkiye • E-posta: mehmetkarataslar@gmail.com • Hukuk: mehmetkarataslar@gmail.com • KVKK: mehmetkarataslar@gmail.com • Telefon: 0553 836 63 41 • Çalışma Saatleri: Pazartesi-Cuma, 09:00-18:00 12.2. Bildirim Adresleri: • Yasal bildirimler, kayıtlı e-posta adresinize gönderilir • E-posta adresinizi güncel tutmanız sorumluluğunuzdadır • E-posta adresiniz geçersizse, bildirimler platform içi mesajla yapılır 12.3. E-posta Geçerliliği: • YerGöster'den gönderilen e-postalar, yasal bildirim sayılır • E-postaların alındığı, gönderim tarihinden 3 gün sonra varsayılır • E-postaların spam klasörüne düşmesi, bildirimin yapılmadığı anlamına gelmez 12.4. Müşteri Hizmetleri: • Teknik destek, hesap sorunları ve genel sorular için mehmetkarataslar@gmail.com adresine başvurabilirsiniz • Yanıt süresi: 48 saat (iş günleri) • Acil durumlar için telefon desteği mevcuttur

13. Çeşitli Hükümler

13.1. Sözleşmenin Bölünmezliği: • Bu Sözleşme'nin herhangi bir hükmü geçersiz sayılırsa, diğer hükümler geçerliliğini korur • Geçersiz hüküm, mümkün olduğunca yasal çerçevede yorumlanır 13.2. Feragat: • YerGöster'in bu Sözleşme'deki herhangi bir hakkını kullanmaması, o haktan feragat ettiği anlamına gelmez • Geçici olarak uygulanmayan kurallar, ileride uygulanabilir 13.3. Devir Yasağı: • Bu Sözleşme'den doğan hak ve yükümlülükler, YerGöster'in yazılı izni olmadan devredilemez • YerGöster, bu Sözleşme'yi ve platformu üçüncü taraflara devredebilir (bildirim yapılır) 13.4. Tam Anlaşma: • Bu Sözleşme, YerGöster ile kullanıcı arasındaki tam anlaşmayı oluşturur • Önceki sözlü veya yazılı anlaşmalar, bu Sözleşme ile değiştirilmiş sayılır • Bu Sözleşme dışındaki beyanlar bağlayıcı değildir 13.5. Başlıklar: • Sözleşme başlıkları, sadece kolaylık için konulmuştur ve yorumlama amacıyla kullanılamaz 13.6. Elektronik İmza: • Bu Sözleşme'yi kabul etmeniz, elektronik imza sayılır ve yasal olarak bağlayıcıdır • 5070 sayılı Elektronik İmza Kanunu hükümleri uygulanır

Bu sayfada belirtilen şartlar, tüm YerGöster hizmetleri için geçerlidir.